כיצד מודדים הצלחה בביקור בתערוכה: מספר פגישות היכרות או מכירה? איכות לידים? עלות לליד? עסקאות לאחר האירוע? חשיפה? המאמר מציג מודל ROI שמחבר בין עלות כוללת (טיסה, זמן ניהול, לוגיסטיקה) לבין ערך עסקי (הזדמנויות, שיתופי פעולה, למידה תחרותית). השוואה פשוטה בין ביקור עצמאי לבין משלחת מקצועית לתערוכה.
פירוק חוויית הביקור בתערוכה ל־10 עקרונות קריטיים: הגדרת מטרות עסקיות, תכנון לו״ז פגישות מראש, מיפוי מציגים רלוונטיים, ניהול זמן בשטח. ביקור בתערוכה אינו "סיור", אלא "פעילות מכירתית ועסקית ממוקדת". המאמר מציג טעויות שכיחות של מבקרים (כמו הגעה לא מוכנה, איסוף לידים לא יעיל, היעדר פולואפ), וימקם את הביקור ככלי ליצירת pipe